IT System Officer

DOEL VAN DE FUNCTIE

Je beheert de IT-infrastructuur, systeemsoftware en de netwerkcomponenten, in lijn met de IT-strategie, zodat de organisatie kan beschikken over betrouwbare en performante IT systemen en toepassingen.

JOUW ROL

Jij bent verantwoordelijk voor :

• Het oplossen en opvolgen van 2e/ 3e lijns-probleemmeldingen die door de medewerkers helpdesk geëscaleerd worden. Eventueel doorgeven van problemen die niet opgelost kunnen worden aan anderen (extern of intern);
• Waarborgen van een optimale beschikbaarheid van de IT-systemen (Firewalls, routers, switches, datanetwerk, ..) mede door deelname aan de wachtdienst IT;
• Doorvoeren van operationele systeemtaken gebruikmakend van de specialistische kennis, in overleg met andere collega’s;
• Zowel op aanvraag als op eigen initiatief zorg dragen voor het verzamelen, analyseren, interpreteren en beschikbaar stellen van relevante gegevens (monitoring IT infrastructuur binnen Water-Link) en het samenstellen van rapportages (op basis van een standaard formaat).
• Actief bijdragen in (technische) projecten en aansturen van interne en externe partners:
• Projecten zoals: - vernieuwing van WiFi AP’s – migratie en installatie van datalijnen – vernieuwing van Firewalls – MFA – SSO - ..
• Oplossingsgericht signaleren van de pijnpunten en vaak voorkomende fouten in de eigen afdeling/ binnen eigen domein.
• Onderzoeken van relevante en nieuwe interne/externe ontwikkelingen binnen het vakgebied, alsook het bestuderen van de (systeemtechnische) impact van nieuwe toepassingen, producten, technieken, werkmethodes en/of technologieën op de bestaande infrastructuur en organisatie, in lijn met de IT strategie, de opgestelde IT roadmap en de evoluties in het vakgebied;
• Inschatten van risico’s, acties hierop nemen en/of de leidinggevende verwittigen, werken volgens de veiligheidsprocedures, alsook bijdragen tot een nette & ordelijke werkomgeving;
• Signaleren van afwijkingen en input geven voor verbeteringen m.b.t. VGM.
• Verzorgen van de communicatie  en het aanleveren van relevante rapportering naar leidinggevenden.

JOUW PROFIEL

• Je beschikt minstens over een bachelordiploma;
• Minstens 3 jaar ervaring binnen IT;
• Kennis van netwerken, netwerkprotocollen, switches, routers; firewalls, IT Security;
• Je bent bereid om mee in het wachtsysteem te stappen. Dit betekent dat je af en toe gedurende 1 week 24 op 24 (telefonisch) bereikbaar moet zijn;
• Je kan je vinden in de waarden van water-link: verantwoordelijkheid, vertrouwen, gedrevenheid en duurzaamheid.
   

ONS AANBOD

Naast een voltijdse baan met een contract van onbepaalde duur, biedt water-link nog enkele andere mooie voordelen:

• Maaltijdcheques (€8/gewerkte dag);
• Groepsverzekering;
• Hospitalisatieverzekering;
• Sociaal abonnement en/of fietsvergoeding;
• Opleidingsmogelijkheden
• Competitief vakantieplan;
• Glijdende werktijden.
   

Je zal tewerkgesteld worden in het hoofdkantoor in Antwerpen.